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Cómo funciona la clínica
Cómo confirmamos tu hora por WhatsApp
Por Katherine Meza
Reserva, confirmación y recordatorio en el mismo hilo
Cuando agendas, recibes un WhatsApp de confirmación con día y hora. Después llega un recordatorio. Si necesitas cambiar, respondes el mismo mensaje y te ofrecen cupos libres. Así queda claro qué hacer sin llamar a la consulta.
Primero escribes por WhatsApp o eliges un horario disponible. Al quedar reservada la hora, el sistema envía la confirmación al número que diste.
Esos mensajes los envía AURA, el asistente que opera sobre la plataforma de agendamiento con IA para clínicas.
Si no puedes asistir, respondes el hilo y te ofrecen cupos. El cambio queda registrado en la agenda.